Er­fahr­ungs­bericht mit der Wohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord eG

„Digitale Ver­mie­tung – so haben wir’s ge­schafft!“

Er­leben Sie im Webinar, wie die Wohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord eG den Schritt zur digitalen Ver­mie­tung ge­gangen ist – mit ehr­lichen Ein­blicken, prak­tischen Tipps und kon­kreten Er­fahr­ungen aus dem All­tag mit wohnungs­helden.
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Er­fahr­ungs­be­richt aus der Praxis für die Praxis

Was braucht es, um Ver­mie­tungs­pro­zesse wirk­lich digital zu ge­stalten – und wie ge­lingt der Ein­stieg im Arbeits­all­tag? In diesem Webinar be­richtet Stefanie Wißel, Kunden­betreuer­in bei der Wohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord, von der Ein­führ­ung und Nutz­ung der digitalen Ver­mie­tungs­lös­ung wohnungs­helden.

Viele An­fragen, wenig Zeit – wie Pro­zesse neu ge­dacht wurden

Zu­vor liefen viele Ab­läufe bei der Wohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord manuell: Excel-Listen, Tele­fon­ab­stimm­ungen, unter­schied­liche Doku­menten­ver­sionen. Das machte Ver­tre­tungen schwierig und kostete Zeit.

Im Webinar sprechen wir mit Stefanie Wißel u. a. über:

  • ihren Weg zur digitalen Ver­mie­tung
  • Heraus­forder­ungen bei der Ein­führ­ung – und wie sie im Team ge­mein­sam ge­löst wurden
  • den neuen Arbeits­all­tag – wie Intere­ssenten­pro­zesse heute ab­laufen und was das Team ent­lastet
  • Ihre Fragen – im offenen Aus­tausch zum Ab­schluss des Webinars


Heute steuert die Wohnungs­ge­nossen­schaft ihre Intere­ssenten­pro­zesse zen­tral, digital und nach­voll­zieh­bar – und hat so mehr Über­sicht und Hand­lungs­spiel­raum ge­wonnen.

Die Wohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord eG

Mit über 3.800 Wohn­ungen und mehr als 5.000 Mit­gliedern ist die Wohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord eine eta­blier­te Ge­nossen­schaft mit Stand­orten in Essen, Dort­mund, Düssel­dorf, Ratingen und Dülmen. Seit 2024 setzt das Team auf wohnungs­helden zur digitalen Ab­bil­dung der Ver­mie­tungs­pro­zesse. Die An­bin­dung an das ERP-System immotion er­mög­licht eine naht­lose Daten­über­gabe – vom Intere­ssenten bis zum Miet­vertrag.
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„Wir sparen nicht nur Zeit – wir arbeiten heute struk­tur­ier­ter, klarer und mit einem besseren Über­blick. Die Ak­zep­tanz im Team und bei den Intere­ssen­ten hat uns über­zeugt.“
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Stefanie WißelWohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord eG
wohnungs­helden ist Teil von

Aareon Engage – durch­gäng­ige Pro­zesse rund um Intere­ssen­ten- und Mieter­services

Bei Aareon Engage dreht sich alles um naht­lose Kommuni­ka­tion und smarte Services ent­lang des ge­samten Mieter­lebens­zyklus – von der ersten Wohnungs­anfrage bis zur lang­fristigen Mieter­be­treu­ung.
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Ein zen­traler Be­stand­teil ist wohnungs­helden: die digitale Lös­ung für ein struk­tur­ier­tes, auto­ma­ti­sier­tes Intere­ssenten­mana­ge­ment.

✅ Auto­ma­ti­sierte Interessenten­ver­wal­tung mit Du­bletten­prü­fung
✅ Digi­tale Termin­ver­ein­bar­ung im Self-Service
✅ Digi­tale Mieter­selbst­aus­kunft & Doku­menten­manage­ment
✅ Per­for­mance-Dash­board für alle Ob­jekte & Kanäle
✅ Schnitt­stellen zu Aareon ERP-Systemen (z. B. immotion und Wodis Yuneo)
✅ DSGVO-kon­forme Kommuni­ka­tion

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Er­halten Sie direkte Ein­blicke in die Ein­führ­ung der digi­talen Ver­mie­tung bei der Wohnungs­ge­nossen­schaft Essen-Nord – offen, ehrlich und praxis­nah.

👥 Live-Er­fahr­ungs­be­richt mit Stefanie Wißel
🛠️ Echte Heraus­forder­ungen – echte Learnings
🔗 Mit direkter An­bin­dung an immotion, Wodis Yuneo und anderen Aareon ERP-Systemen
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