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KI-basierte Mieter­kommunikation

Unsere KI-basierten Bots unter­stützen Immobilien­unternehmen dabei, stets er­reich­bar zu sein und schnell auf Mieter­anfragen zu reagieren – rund um die Uhr.

Heraus­forder­ungen in der Immobilien­branche meistern

Die Immobilienbranche sieht sich mit einer wachsenden Flut von Mieteranfragen konfrontiert, während gleichzeitig Fachkräftemangel herrscht. Die Folge sind Überlastung im Team und eine nicht immer zufriedenstellende Reaktionszeit auf Mieteranliegen. Wie können Immobilienunternehmen diese Herausforderungen meistern?

Die Lösung: Fort­schrittliche KI-Bots

Wie funktionieren unsere Bots? Unsere intelligenten Bots sind speziell darauf trainiert, Standard­anfragen von Mieter­innen und Mietern auto­ma­ti­siert zu be­arbeiten. Sie über­nehmen Erst­kontakte und sorgen dafür, dass jede An­frage schnell und qualifiziert be­arbeitet wird. Auch intern profitiert Ihr Team von einem KI-basierten Mitarbeiter­assistent, der bei Routine­aufgaben intelligent unter­stützt. So können sich Ihre Mitarbeiter­innen und Mitarbeiter auf komplexere An­liegen konzentrieren, was die Arbeits­zufriedenheit erheblich steigert.

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30-60% sind wiederkehrende Anliegen

„Ich suche eine Wohnung, was muss ich tun?“
„Mein Nachbar hat schon wieder das Treppenhaus nicht geputzt, ich möchte mich beschweren.“
„Wann versenden Sie die Nebenkosten-Abrechnungen für das vergangene Jahr?“
„Ich habe meine Wohnung gekündigt, in welchem Zustand muss ich die Wohnung zurückgeben?“
Auch intern ein echter Gewinn

KI-Mitarbeiter­assistent

Nicht nur die Kommunikation mit Mieter­innen und Mietern lässt sich durch KI ver­bessern – auch Ihr Team profitiert direkt: Der KI-Mitarbeiter­assistent unter­stützt bei wieder­kehrenden Auf­gaben, wie etwa bei der Suche nach internen Dokumenten, der Erstel­lung von E-Mails ge­mäß unter­nehmens­spezi­fischen Richt­linien oder der Informations­recherche.

Durch die Integration in gängige Tools, wie Microsoft Teams, SharePoint oder Confluence wird der Assistent zu einem zentralen Arbeits­instrument.

✅ Schneller Zu­griff auf internes Wissen
✅ Mehr Zeit für komplexe Auf­gaben
✅ Unter­stütz­ung direkt im gewohnten Arbeits­umfeld
Innovative Bot-Lösungen

Einfache und schnelle Lösungen für die Anliegen Ihrer Mietenden

Chatbot

Anfragen automatisiert über die eigene Webseite (FAQ) oder das Mieterportal beantworten.
Voicebot

Telefon­an­fragen auto­mati­siert ent­ge­gen­nehmen sodass diese vor­qua­li­fi­ziert an Mit­arbeit­ende weiter­ver­teilt werden können.
Omnichannel Bot

Weitere Kommunikations​kanäle anbinden und automatisiert steuern​ (z.B. durch Terminerinnerungen via SMS).

Mehr Zeit für das Wesentliche

40% der Ver­braucher*innen ist es egal, ob sie mit Chat­bot oder Mensch kommunizieren.
64% höhere Mit­arbeiter­zu­frieden­heit, durch die Ent­lastung von Routine­aufgaben.

Anpassbare und intelligente Lösungen

Unsere KI-Bots nutzen fortschrittliche Algorithmen, die speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurden. Sie lernen kontinuierlich dazu und passen sich den spezifischen Bedürfnissen Ihres Unternehmens an.

Einfache Implementierung und umfassender Support

Die Implementierung unserer Bots ist innerhalb weniger Tage möglich. Unsere Experten unterstützen Sie bei jedem Schritt – von der ersten Konfiguration bis hin zum laufenden Betrieb.

Wie starte ich die KI-Revolution in meinem Unternehmen?


Einfach loslegen, keine Angst haben und kundenorientierte KI-Lösungen von der Jugend lernen: Mervan Miran (Bots4You), Daniel Ebert (INDUSTRIA Immobilien) und Martin Lange (WGSH) verrieten bei der Aareon ImmPulse Online-Konferenz Tipps, wie Unternehmen anfangen können, sich mit dem Thema KI zu beschäftigen. Gemeinsam teilten sie Einblicke, wie Unternehmen mit KI-Lösungen schon heute echte Mehrwerte für Kunden, Mieter und Mitarbeitende schaffen.

“Jede zweite Kundenanfrage kann von einem KI-basierten Bot selbstständig gelöst werden.”

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