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Jennifer Mill

Head of Marketing

Unser CRM-Portal spricht jetzt Ihre Sprache – mit dem neuen Voicebot!

Erleben Sie in unserer Live-Demo, wie Mieteranliegen rund um die Uhr telefonisch erfasst und nahtlos in Ihre Systeme überführt werden.
Jetzt zur Live-Demo anmelden
CRM-Mockup-Voicebot-Tablet-Smartphone
24/7 Verfügbarkeit
≈60% aller Mieteranfragen sind wiederkehrende Anliegen
40% ist es egal, ob sie mit einem Bot oder einer realen Person sprechen – solange ihr Anliegen gelöst wird.

Sie überlegen noch, ob ein CRM-Portal den Unterschied macht?

Wir sagen: Ja – vor allem, wenn es mehr kann. Mit AAVA Voice wird unser CRM-Portal zum echten Gamechanger. Denn egal, ob Ihre Mieter:innen digital unterwegs sind oder lieber zum Telefon greifen – Schadensmeldungen und andere Anliegen werden automatisiert aufgenommen, kategorisiert, im CRM-Portal gespeichert und direkt in Ihre ERP-Prozesse überführt.

So wird nicht nur Ihr Team spürbar entlastet. Sie kombinieren auch maximale Erreichbarkeit mit effizienter Prozesssteuerung – und bieten allen Mieter:innen den Service, den sie erwarten.
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Unser CRM-Portal ist bereits heute die zentrale Service­plattform

  • Digitale Abbildung aller Kundenprozesse: Dokumente, Verträge, Meldungen.
  • Integrierte Prozesse zwischen CRM-Portal und ERP-System – ohne Medienbrüche.
  • Hohe Nutzerzufriedenheit durch Self-Service und Echtzeitkommunikation.


Und jetzt kommt der Gamechanger: AAVA Voice

 

Der Voicebot verstärkt Ihre Service­qualität

Entlastung Ihres Serviceteams
  • Automatische Vorqualifizierung von Anrufen.
  • Reduktion des Anrufaufkommens durch intelligente Dialoge.
  • Keine Wartezeiten und für alle Mieter:innen geeignet, egal ob digitalaffin oder nicht.
Niedrigschwelliger Zugang für Mieter:innen
  • Einfache Identifizierung, keine App erforderlich – einfach anrufen.
  • Anliegen rund um die Uhr melden, z. B. Schadensfälle.
  • Mieter:innen werden automatisch zur Registrierung im CRM-Portal eingeladen.
Nahtlos integriert – für maximale Transparenz und Effizienz
  • Alle Informationen direkt im CRM-Portal einsehbar.
  • Automatische Kategorisierung und strukturierte Übergabe in CRM-Prozesse.
  • Sofortige Ticketanlage im ERP-System – ohne manuelles Nacharbeiten.

Bereit für heute – und für morgen

Mit dem CRM-Portal setzen Sie nicht nur auf eine leistungsstarke Lösung für den aktuellen Bedarf. Sie investieren in eine Plattform, die mit Ihren Anforderungen wächst. Denn wir entwickeln das CRM-Portal kontinuierlich weiter – mit dem klaren Ziel, die Kommunikation mit Mieter:innen sowie die Bearbeitung von Anliegen noch effizienter, noch automatisierter und noch digitaler zu gestalten.

Unsere Vision: Mehr Zeit für das Wesentliche auf Seiten Ihres Teams. Mehr Serviceerlebnis für Ihre Mieter:innen. Und eine digitale Infrastruktur, die den Wandel in der Immobilienwirtschaft aktiv mitgestaltet.

Flexibel skalierbar – passende Pakete für jeden Bedarf

Ob Einstieg oder Digitalisierung auf hohem Niveau – das CRM-Portal von Aareon bietet passende Leistungspakete für jede Unternehmensgröße und Digitalisierungsstrategie. Vom digitalen Basisservice bis zu KI-gestützten Prozessen ist alles möglich.

Drei Pakete. Ein Ziel: Effiziente, moderne Mieterservices für zufriedene Mieter:innen und entlastete Teams.
"Die auto­ma­ti­sche Zu­ord­nung der An­liegen zu unseren Schadens­kategorien im ERP-System funktioniert her­vo­rragend – das wird uns spürbar Zeit im Tages­geschäft sparen."
Marcus RautzenbergViersener Aktien-Baugesellschaft AG

Jetzt live in unserem Demo-Webinar erleben!

Sie kennen bereits unser CRM-Portal? Dann wird Sie unser neues Feature begeistern! Unser CRM-Portal inklusive Voicebot hebt Ihre Mieterservices auf ein neues Level – für digitalaffine Mieter:innen genauso wie für alle, die lieber zum Hörer greifen.

✅ Erhöhte Servicequalität und -geschwindigkeit
✅ Rund um die Uhr erreichbar
✅ Nahtlose Prozesskette ohne Medienbrüche

Ich freue mich auf Sie!
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Dennis MendrinaAccount Executive