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Jennifer Mill

Head of Marketing

Unser CRM-Portal spricht jetzt Ihre Sprache – mit dem neuen Voicebot!

Erleben Sie in unserer Live-Demo, wie Mieteranliegen rund um die Uhr telefonisch erfasst werden – und erhalten Sie erste Einblicke aus der Praxis von unserem Pilotkunden Ralph Nagelschmidt von der FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG.
Jetzt zur Live-Demo anmelden
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24/7 Verfügbarkeit
≈60% aller Mieteranfragen sind wiederkehrende Anliegen
40% ist es egal, ob sie mit einem Bot oder einer realen Person sprechen – solange ihr Anliegen gelöst wird.

Sie überlegen noch, ob ein CRM-Portal den Unterschied macht?

Wir sagen: Ja – vor allem, wenn es mehr kann. Mit AAVA Voice wird unser CRM-Portal zum echten Gamechanger. Denn egal, ob Ihre Mieter:innen digital unterwegs sind oder lieber zum Telefon greifen – Schadensmeldungen und andere Anliegen werden automatisiert aufgenommen, kategorisiert, im CRM-Portal gespeichert und direkt in Ihre ERP-Prozesse überführt.

So wird nicht nur Ihr Team spürbar entlastet. Sie kombinieren auch maximale Erreichbarkeit mit effizienter Prozesssteuerung – und bieten allen Mieter:innen den Service, den sie erwarten.
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Unser CRM-Portal ist bereits heute die zentrale Service­plattform

  • Digitale Abbildung aller Kundenprozesse: Dokumente, Verträge, Meldungen.
  • Integrierte Prozesse zwischen CRM-Portal und ERP-System – ohne Medienbrüche.
  • Hohe Nutzerzufriedenheit durch Self-Service und Echtzeitkommunikation.


Und jetzt kommt der Gamechanger: AAVA Voice

 

Einblicke aus der Praxis: Erfahrungen aus erster Hand

Neben spannenden Einblicken in die Funktionsweise unseres Voicebots freuen wir uns, Ihnen auch einen authentischen Praxisbericht bieten zu können: Ralph Nagelschmidt von der FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG berichtet als Pilotkunde von seinen ersten Erfahrungen mit AAVA Voice.
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Der Voicebot verstärkt Ihre Service­qualität

Entlastung Ihres Serviceteams
  • Automatische Vorqualifizierung von Anrufen.
  • Reduktion des Anrufaufkommens durch intelligente Dialoge.
  • Keine Wartezeiten und für alle Mieter:innen geeignet, egal ob digitalaffin oder nicht.
Niedrigschwelliger Zugang für Mieter:innen
  • Einfache Identifizierung, keine App erforderlich – einfach anrufen.
  • Anliegen rund um die Uhr melden, z. B. Schadensfälle.
  • Mieter:innen werden automatisch zur Registrierung im CRM-Portal eingeladen.
Nahtlos integriert – für maximale Transparenz und Effizienz
  • Alle Informationen direkt im CRM-Portal einsehbar.
  • Automatische Kategorisierung und strukturierte Übergabe in CRM-Prozesse.
  • Sofortige Ticketanlage im ERP-System – ohne manuelles Nacharbeiten.
"Die auto­ma­ti­sche Zu­ord­nung der An­liegen zu unseren Schadens­kategorien im ERP-System funktioniert her­vo­rragend – das wird uns spürbar Zeit im Tages­geschäft sparen."
Marcus RautzenbergViersener Aktien-Baugesellschaft AG

Jetzt live in unserem Demo-Webinar erleben!

Sie kennen bereits unser CRM-Portal? Dann wird Sie unser neues Feature begeistern! Unser CRM-Portal inklusive Voicebot hebt Ihre Mieterservices auf ein neues Level – für digitalaffine Mieter:innen genauso wie für alle, die lieber zum Hörer greifen.

✅ Erhöhte Servicequalität und -geschwindigkeit
✅ Rund um die Uhr erreichbar
✅ Nahtlose Prozesskette ohne Medienbrüche

Ich freue mich auf Sie!
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Dennis MendrinaAccount Executive