Jennifer Mill
Head of Marketing
Unser CRM-Portal spricht jetzt Ihre Sprache – mit dem neuen Voicebot!
Erleben Sie in unserer Live-Demo, wie Mieteranliegen rund um die Uhr telefonisch erfasst werden – und erhalten Sie erste Einblicke aus der Praxis von unserem Pilotkunden Ralph Nagelschmidt von der FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG.
24/7
Verfügbarkeit
≈60%
aller Mieteranfragen sind wiederkehrende Anliegen
40%
ist es egal, ob sie mit einem Bot oder einer realen Person sprechen – solange ihr Anliegen gelöst wird.
Sie überlegen noch, ob ein CRM-Portal den Unterschied macht?
Wir sagen: Ja – vor allem, wenn es mehr kann. Mit AAVA Voice wird unser CRM-Portal zum echten Gamechanger. Denn egal, ob Ihre Mieter:innen digital unterwegs sind oder lieber zum Telefon greifen – Schadensmeldungen und andere Anliegen werden automatisiert aufgenommen, kategorisiert, im CRM-Portal gespeichert und direkt in Ihre ERP-Prozesse überführt.
So wird nicht nur Ihr Team spürbar entlastet. Sie kombinieren auch maximale Erreichbarkeit mit effizienter Prozesssteuerung – und bieten allen Mieter:innen den Service, den sie erwarten.
So wird nicht nur Ihr Team spürbar entlastet. Sie kombinieren auch maximale Erreichbarkeit mit effizienter Prozesssteuerung – und bieten allen Mieter:innen den Service, den sie erwarten.

Unser CRM-Portal ist bereits heute die zentrale Serviceplattform
- Digitale Abbildung aller Kundenprozesse: Dokumente, Verträge, Meldungen.
- Integrierte Prozesse zwischen CRM-Portal und ERP-System – ohne Medienbrüche.
- Hohe Nutzerzufriedenheit durch Self-Service und Echtzeitkommunikation.
Und jetzt kommt der Gamechanger: AAVA Voice
Einblicke aus der Praxis: Erfahrungen aus erster Hand
Neben spannenden Einblicken in die Funktionsweise unseres Voicebots freuen wir uns, Ihnen auch einen authentischen Praxisbericht bieten zu können: Ralph Nagelschmidt von der FROHE ZUKUNFT Wohnungsgenossenschaft eG berichtet als Pilotkunde von seinen ersten Erfahrungen mit AAVA Voice.
Der Voicebot verstärkt Ihre Servicequalität
Entlastung Ihres Serviceteams
- Automatische Vorqualifizierung von Anrufen.
- Reduktion des Anrufaufkommens durch intelligente Dialoge.
- Keine Wartezeiten und für alle Mieter:innen geeignet, egal ob digitalaffin oder nicht.
Niedrigschwelliger Zugang für Mieter:innen
- Einfache Identifizierung, keine App erforderlich – einfach anrufen.
- Anliegen rund um die Uhr melden, z. B. Schadensfälle.
- Mieter:innen werden automatisch zur Registrierung im CRM-Portal eingeladen.
Nahtlos integriert – für maximale Transparenz und Effizienz
- Alle Informationen direkt im CRM-Portal einsehbar.
- Automatische Kategorisierung und strukturierte Übergabe in CRM-Prozesse.
- Sofortige Ticketanlage im ERP-System – ohne manuelles Nacharbeiten.
"Die automatische Zuordnung der Anliegen zu unseren Schadenskategorien im ERP-System funktioniert hervorragend – das wird uns spürbar Zeit im Tagesgeschäft sparen."
Marcus RautzenbergViersener Aktien-Baugesellschaft AG
Jetzt live in unserem Demo-Webinar erleben!
Sie kennen bereits unser CRM-Portal? Dann wird Sie unser neues Feature begeistern! Unser CRM-Portal inklusive Voicebot hebt Ihre Mieterservices auf ein neues Level – für digitalaffine Mieter:innen genauso wie für alle, die lieber zum Hörer greifen.
✅ Erhöhte Servicequalität und -geschwindigkeit
✅ Rund um die Uhr erreichbar
✅ Nahtlose Prozesskette ohne Medienbrüche
Ich freue mich auf Sie!
✅ Erhöhte Servicequalität und -geschwindigkeit
✅ Rund um die Uhr erreichbar
✅ Nahtlose Prozesskette ohne Medienbrüche
Ich freue mich auf Sie!

Dennis MendrinaAccount Executive